Informativa sulle spedizioni

Home Custom effettua le spedizioni utilizzando il corriere più conveniente in base alla destinazione e al tipo di prodotto, garantendo sempre un servizio affidabile e professionale.

RITIRO GRATUITO RAEE (Uno contro Uno)
In conformità al D.Lgs. 49/2014, offriamo il ritiro gratuito del tuo vecchio apparecchio elettronico equivalente al momento della consegna del nuovo prodotto acquistato. Per richiedere il servizio, contattaci all'indirizzo homecustom@libero.it prima della spedizione.

NEL CASO IN CUI NON SIA PRESENTE IL CODICE FISCALE NEL CHECKOUT, LA SPEDIZIONE NON VERRA' EFFETTUATA FINO ALLA COMUNICAZIONE DELLO STESSO

Costi di spedizione

• Spedizione GRATUITA per ordini pari o superiori a €99,00
• Per ordini inferiori a €99,00, il costo di spedizione verrà calcolato al momento del checkout in base alla destinazione e al peso del pacco
• Isole (Sicilia, Sardegna e isole minori): I costi di spedizione per le isole vengono verificati caso per caso. Ti contatteremo dopo l'ordine per confermare il costo effettivo prima della spedizione

Tempi di consegna

• Preparazione ordine: 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento
• Consegna: 1-7 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi) dalla spedizione, in base alla destinazione

I tempi indicati sono puramente indicativi e potrebbero subire variazioni in caso di eventi eccezionali, festività o condizioni meteorologiche avverse.

Zone di consegna

Attualmente effettuiamo spedizioni solo in Italia (territorio nazionale, isole comprese).

Tracciamento spedizione

Quando disponibile, riceverai un numero di tracking via email per monitorare lo stato della tua spedizione. Il tracciamento non è sempre garantito per tutte le modalità di spedizione.

Mancata consegna

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso di giacenza. Il pacco rimarrà in giacenza presso il deposito del corriere per il periodo indicato nell'avviso. Trascorso tale periodo, il pacco verrà restituito al mittente e potranno essere applicati costi aggiuntivi per una nuova spedizione.

Prodotti danneggiati o mancanti

Ti invitiamo a verificare l'integrità del pacco al momento della consegna. In caso di danneggiamento evidente, ti preghiamo di segnalarlo immediatamente al corriere e di contattarci entro 24 ore all'indirizzo homecustom@libero.it o al numero +39 392 2843944.

Contatti

Per qualsiasi informazione sulle spedizioni, contattaci:

• Email: homecustom@libero.it
• Telefono: +39 392 2843944

• RITIRO GRATUITO RAEE (Uno contro Uno)

  In conformità al D.Lgs. 49/2014 sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE), offriamo il ritiro gratuito del tuo vecchio apparecchio elettronico equivalente al momento della consegna del nuovo prodotto acquistato.

  Il servizio "Uno contro Uno" ti permette di consegnare gratuitamente al corriere il tuo vecchio dispositivo (telecamera, allarme, sistema di sicurezza, ecc.) quando ricevi il nuovo prodotto.

  Per richiedere il servizio di ritiro RAEE, contattaci all'indirizzo homecustom@libero.it prima della spedizione, indicando il numero d'ordine e il tipo di apparecchio da ritirare.

  Il ritiro è gratuito e contribuisce alla corretta gestione ambientale dei rifiuti elettronici.